口腔健康，是人体健康的重要组成部分。

身体很多疾病的症状，都会通过口腔器官表现出来；口腔问题也会导致身体其他疾病：牙周病会感染心血管组织，引起心血管疾病；口腔疾病产生有害细菌，引发糖尿病……

世界卫生组织把牙齿健康（整洁、无龋齿、无痛感、无出血、牙龈色泽正常）定为“人体健康十大标准之一”，同时，把“龋齿、肿瘤、心血管疾病”并列为人类三大重点防治疾病，可见口腔健康的重要性。

目前，我国口腔疾病发病率高达97.6%，你的口腔是健康的吗？

Q＝《百草生活》杂志记者麦子

A＝百草堂口腔健康营销中心总监黄星超

百草堂 口腔健康营销中心 总监黄星超

Q：黄总，您好，请问您在致力于“保护口腔健康”这一行工作多久了？

A：十年了。

Q：作为这行的资深工作者，您觉得中国人目前的口腔健康是什么状况？

A：国人的口腔问题，目前普遍比较严重，从两方面可以看出：

一、口腔诊所增多，在2005年之前，口腔诊所并不多见，但是现在，大到城市，小到乡镇，每两三公里就会出现口腔诊所。

二，牙齿问题变得年轻化，90后更严重，而且有些人三十岁左右还在做牙齿矫正，甚至还有“蜂窝牙”。同时老年人的口腔问题也越来越严重了，这跟我们的环境和使用的口腔产品有密切关系。

Q：关于您上面提到的这些口腔问题，是什么原因造成的呢？

A：三个方面原因吧。

一是作息习惯：以前，大部人在晚上十点前都已经休息，睡眠充足，体质自然也好，而现代人却是熬夜酗酒透支身体。

二是饮食习惯：现代人吃香喝辣，上火了也不及时解决，第一时间就会反馈在口腔上。

三是使用的口腔产品：例如有些人选择牙膏只选美白型的，根本不了解自己的口腔，等牙龈出血、牙齿酸痛，也不知道选择有针对性的牙膏来进行改善。长期让口腔处在炎症的状况之下，牙齿肯定是有很大问题的。

Q：那这些问题，有哪些针对性的解决方法？

A：首先，要注意饮食习惯，比如你知道自己容易上火，饮食上就要注意少吃容易上火的东西。

然后要选择适合自己的牙膏，中国人最常见的八大口腔问题，有五个是牙龈问题（牙龈出血，口腔溃疡，牙龈肿痛，口腔异味，牙周炎），牙齿的问题只有三个（龋齿、过敏、黑黄）。

所以，单单美白是不够的，你上火了，就要清火，要用消炎的、止血的、止痛的来保护牙龈。

Q：草方牙膏是哪一年问世的？现在发展到什么阶段了？

A：2010年建立的，现在也取得了阶段性的胜利，通常在一个超市大卖场，草方牙膏单品的销量能占在场所有牙膏销量的38.6%，而市场上其他牙膏是很难做到的。

Q：百草堂为什么要选择做牙膏？草方品牌有什么优势？

A：在做草方品牌之前，我们做了很多市场调研，包括前面我们说到的口腔诊所，2005到2008年间，乡镇开的口腔诊所达到3万6千多个，而在此以前，乡镇几乎是没有口腔诊所的。

这个数据背后，呈现出国人口腔问题的严重性。

我们中国人原来用的牙膏产品都是中草药的，但自从九十年代外资品牌的牙膏进入中国之后，改变了大家的习惯，让中国人有一个误区：白就是美！实际上这并不正确。我们需要的不只是白，更要健康的白。

百草堂有600百多年传承下来的中草药古配方，结合现代植物萃取技术研制出草方牙膏，质量保证，效果显著。作为老字号药企，帮助社会解决健康问题，我们责无旁贷。

Q：草方牙膏有什么独特之处？

A：顾名思义，草方即“中草药配方”，草方牙膏的核心配方采用中草药，专门针对口腔八大问题而研制，包括祛渍美白、清火修复、消炎止血、抗敏防蛀等，一个单品只有一种功效、解决一种口腔问题，功效显著。

Q：草方牙膏有多少款？主打哪一款？销量如何？

A：种类有十二种，分清火、美白、止血、抗敏、固齿……

目前清火牙膏销量第一，证明我们的定位和方向是正确的。

Q：最近有什么新品推出吗？对比老产品，新产品有什么不同？

A：我们基本每年都会推出新品，像"菩提"、"野菊花"配方的牙膏是去年推出的，今年也正在规划一个新品，纯中药固齿的，不添加任何香精。目前已研发成功，暂时还没有投放市场。

Q：有哪些购买渠道？消费者的反馈是怎么样的？

A：线下的，百草堂国医馆、大部分超市均有销售；线上的，京东、天猫等都有我们的旗舰店。

市面上的牙膏，通常是一支解决所有口腔问题，但草方牙膏是一支牙膏只解决一种口腔问题，因为针对性强，所以用过的人，都能感受到草方牙膏的功效比起同类的功效型中草药牙膏，效果更显著，更直接。

Q：您本人平时使用草方牙膏吗？感觉怎么样？

A：是的，我也用草方牙膏，而且是三款不同功效的更替着使用：美白的、清火的、止血的。

当我熬夜，应酬，聚会，“吃香喝辣”之后，第一时间就用清火的；有时用止血的，防止虚火造成炎症；

用美白的，源于我早期的牙结石，草方美白牙膏可以脱落牙结石，这种特殊功效是目前市面上的其他牙膏所不具备的。

Q：您自己用草方牙膏，有没有跟家人、朋友分享，他们的反馈是什么？

A：我的家人都在用，用清火的、止血的、美白的……针对性地交替使用；我家小孩也用草方儿童牙膏，预防蛀牙，健齿固齿。他们都觉得非常好用，很喜欢。

Q：您认为长期使用一款牙膏对口腔有好处，还是经常换牙膏有好处？ 草方牙膏这么全面而专业，是不是刷牙只买草方就好了？

A：我不建议长期固定用一款牙膏。

因为人体有耐药性（又称抗药性），就是有害生物群、病症对长期反复接触的某一种药物所产生的耐受和抵抗能力。耐药性一旦产生，药物对身体的作用就明显下降。

如果长期使用同一种药物牙膏，也会使口腔中菌群的比例失调，影响效果。

但是草方牙膏品种众多，每一款的功效都不一样，替换着使用即可。

Q：平时有哪些与消费者沟通的方法？

A：一线销售人员、官网、公众平台、微博等，其实牙膏本身也会说话。

Q：非常感谢您的分享，最后，关于“如何保护口腔健康”，您还有什么建议吗？

A：我认为，首先是要注意刷牙的方式，竖着刷，而不是横着刷，按照牙齿的纹理来，才能保护牙齿。

然后，是刷牙的时间，有些人刷牙很快，但是，我们刷牙的目的不是省时间，而是要口腔健康。所以刷牙至少要三分钟，如中草药成分牙膏，三分钟才能渗透口腔粘膜和牙齿、牙龈的缝隙，如果你几下就刷完是没有作用的。

还有就是，使用漱口水，漱口水40秒至60秒就可以渗透口腔内各部位，达到消炎作用。

可以考虑试下我们的草方漱口水，也是草方品牌中目前备受消费者青睬的产品，是百草堂联合浙江大学科研团队共同研发，草本配方，温和不刺激，能达到99%的杀菌率，口腔上火、炎症都能解决。

最重要的，也是我们一定要用到的牙膏，“草方”牙膏，关爱3亿家庭的口腔健康，专业解决口腔八大问题，让你一家人都拥有一口好牙齿，一个健康的口腔。

Q：非常感谢您的分享和建议。

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